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Verantwortlich für den Inhalt:
Claudia Müller-Mein
Persönlichkeiten entwickeln
Tiergartenstraße 5
D 54584 Jünkerath
E-Mail: cmm@muellermein.de
Web: www.claudia-muellermein.de
Fon: 06597-961204
Mobil: 0170-8181711
Firmensitz: Jünkerath
USt-ID Nr.: De 180620455
Gestaltung und Realisation
www.die-gute-website.de
Allgemeine Geschäftsbedingungen, Widerrufsbelehrung, Datenschutzrichtlinien und Anmeldebedingungen für Seminare und Coachings
Allgemeine Geschäftsbedingungen, Widerruf, Urheberrecht
AGB
1. Anmeldung
Jede Anmeldung eines Teilnehmers zu einer Veranstaltung von Claudia Müller-Mein, Persönlichkeiten entwickeln, Jünkerath (im Folgenden kurz: „CMM“ genannt) muss in Textform, d.h. schriftlich oder per E-Mail erfolgen. Mit dem Absenden der Internet-Buchung bzw. mit der Unterschrift auf dem Anmeldeformular erkennt der Teilnehmer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jetzt und für künftige Geschäftsbeziehungen mit an.
Die Anmeldung gilt als angenommen, wenn CMM nicht innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Anmeldung die Ablehnung erklärt hat. Ferner erhält der Teilnehmer eine Anmeldebestätigung.
2. Widerrufsrecht für Verbraucher, Widerrufsfolgen
I. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) an
Claudia Müller-Mein
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Tiergartenstraße 5
D 54584 Jünkerath
E-Mail: cmm@muellermein.de
über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
II. Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich etwaiger Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, welches Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. -Ende der Widerrufsbelehrung-
3. Absage seitens CMM
Die Veranstaltung kann aus wichtigem Grund, z. B. bei zu geringer Teilnehmerzahl, bei Ausfall bzw. Erkrankung eines Referenten, Hotelschließung oder höherer Gewalt abgesagt werden. Im Fall einer zu geringen Teilnehmerzahl hat die Absage nicht später als 7 Tage vor Beginn der Veranstaltung zu erfolgen. In allen anderen Fällen einer Absage aus wichtigem Grund sowie in Fällen notwendiger Änderungen des Programms, insbesondere eines Dozentenwechsels, wird CMM die Teilnehmer so rechtzeitig wie möglich hierüber informieren. Muss ausnahmsweise eine Veranstaltung abgesagt werden, erstattet CMM dem Kunden umgehend die bezahlte Teilnehmergebühr. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen außer in Fällen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens der gesetzlichen Vertreter, Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen CMMs.
4. Ab- und Ummeldungen
Schriftliche Ab- und Ummeldungen sind bis vier Wochen vor Tagungsbeginn gegen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 25,– möglich. Bis zu 14 Tagen vor Tagungsbeginn wird die Teilnahmegebühr in Höhe von 50 % erhoben. Danach ist der volle Kostenbeitrag zu entrichten. Die Kündigung sowie die Ab- bzw. die Ummeldung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
5. Teilnahmegebühr
Die Teilnahmegebühr ist bis spätestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn auf die nachfolgende Bankverbindung zu leisten:
Kontoinhaber: Claudia Müller-Mein
BIC MALADE 51DAU
IBAN DE89 5865 1240 0000 314104
Für Ausbildungsgänge, die ihrer Art nach den Zielen der Berufsfortbildung dienen und spezielle Kenntnisse vermitteln, die zur Ausübung der genannten beruflichen Tätigkeiten erforderlich sind, kommt eine Umsatzsteuerbefreiung nach § 4 Nr. 21, Buchstabe a UStG in Betracht. In diesem Fall beantragt CMM die entsprechende USt-Befreiung. Im Falle der Nichtgewährung dieser Befreiung behält sich CMM vor, die gesetzliche Mehrwertsteuer zur ausgewiesenen Teilnahmegebühr hinzuzurechnen.
Teilnahmegebühren CMMs können an Kooperationspartner oder Netzwerkpartner abgetreten werden, soweit diese an den Maßnahmen beteiligt sind.
Alle Leistungen CMMs, die nicht ausdrücklich durch die Teilnahmegebühr abgegolten sind, sind vom Kunden gesondert zu vergüten. Dies gilt insbesondere für Reisekosten und Übernachtung. Gesonderte Absprachen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
Die Unterlagen für die Teilnehmer sind in der Teilnahmegebühr inbegriffen, soweit nichts anderes vermerkt ist.
6. Urheberrecht
Alle Seminarunterlagen sind exklusiv für die Seminarteilnehmer bestimmt und urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung von Teilnehmerunterlagen oder von Teilen daraus behält sich CMM vor.
Kein Teil der Unterlagen darf - auch auszugsweise - ohne schriftliche Genehmigung CMMs - reproduziert, insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zur öffentlichen Wiedergabe benutzt werden.
7. Datenschutz
Die übermittelten Daten werden maschinell zur Abwicklung der Seminarbuchung und zur Information über weitere Veranstaltungen verarbeitet. Wünscht der Teilnehmer keine Information über weitere Veranstaltungen, ist dies CMM in Textform mitzuteilen.
Im Übrigen wird auf die separaten Datenschutzinformationen der Homepage verwiesen.
8. Beschwerden
CMM ist daran interessiert, den Wünschen der Teilnehmer gerecht zu werden. Deshalb werden Beschwerden ernst genommen. Etwaige Reklamationen können direkt an CMM, Tiergartenstr. 5, 54584 Jünkerath,
E-Mail: cmm@muellermein.de gerichtet werden.
9. Haftung
CMM übernimmt keine Haftung für einen mit der Teilnahme an den Veranstaltungen beabsichtigten Erfolg. Ersatzansprüche für Schäden jeglicher Art - gleich aus welchem Rechtsgrund - sind ausgeschlossen, es sei denn, der Vertreter bzw. Mitarbeiter CMMs haben vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt oder die Schadenersatzansprüche resultieren aus dem Fehlen einer übernommenen Garantie. In letzterem Fall beschränkt sich die Haftung auf solche Schäden, die von der Garantie umfasst sind. Ferner wird die Haftung nicht ausgeschlossen bei einer vom CMM zu vertretenden Verletzung von Leben, Körper sowie Gesundheit.
10. Anwendbares Recht
Der Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort sowie ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Jünkerath.
Datenschutz
Ich, Claudia Müller-Mein, Tiergartenstr. 5, 54584 Jünkerath, nehme den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halte mich strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben.
Datenverarbeitung auf dieser Internetseite:
Die CMM erhebt und speichert automatisch in ihrem Server Log Files Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp/ -version
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
- Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse)
- Uhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten sind für CMM nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Cookies
Die Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, mein Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von mir verwendeten Cookies sind sogenannte „Session-Cookies“; sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung. Auskunft über die gespeicherten Daten gibt die Datenschutzbeauftragte Claudia Müller-Mein, cmm@muellermein.de
Weitere Informationen
Ihr Vertrauen ist mir wichtig. Daher möchte ich Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte jederzeit an die Datenschutzbeauftragte, Claudia Müller-Mein, cmm@muellermein.de
Herunterladen von Daten und Software
Die CMM übernimmt keine Gewähr für die Fehlerfreiheit von Daten und Software, die von den Internetseiten herunter geladen werden können. Die Software wird von CMM auf Virenbefall überprüft. Wir empfehlen dennoch, Daten und Software nach dem Herunterladen auf Virenbefall mit der jeweils neusten Virensuchsoftware zu überprüfen.
Urheberrechte und sonstige Sonderschutzrechte
Der Inhalt dieser Internetseiten ist urheberrechtlich geschützt. Es darf eine Kopie der Informationen der Internetseiten auf einem einzigen Computer für den nicht-kommerziellen und persönlichen internen Gebrauch gespeichert werden.
Grafiken, Texte, Logos, Bilder usw. dürfen nur nach schriftlicher Genehmigung durch die CMM heruntergeladen, vervielfältigt, kopiert, geändert, veröffentlicht, versendet, übertragen oder in sonstiger Form genutzt werden.
Bei genannten Produkt- und Firmennamen kann es sich um eingetragene Warenzeichen oder Marken handeln. Die unberechtigte Verwendung kann zu Schadensersatzansprüchen und Unterlassungsansprüchen führen.
Erläuterungen zum Datenschutz
Sie können im Regelfall alle Internetseiten der CMM aufrufen, ohne Angaben über Ihre Person zu machen. Werden im Einzelfall Ihr Name, Ihre Anschrift oder sonstige persönliche Daten benötigt, so werden Sie zuvor darauf hingewiesen. Ihre personenbezogenen Nutzungsdaten werden verwendet, um den Service der CMM für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten und zu verbessern. Wenn Sie sich entschließen, der CMM persönliche Daten über das Internet zu überlassen, damit z. B. Korrespondenz abgewickelt oder eine Bestellung ausgeführt werden kann, so wird mit diesen Daten nach den strengen Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sorgfältig umgegangen.
Durch die Aufrufe der Internetseite erhält die CMM Nutzungsdaten, die für Sicherungszwecke gespeichert werden und möglicherweise eine Identifizierung zulassen (zum Beispiel IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten). Diese Daten werden von der CMM ausgewertet, um das Nutzerverhalten kennen zu lernen und Statistiken aufzustellen. Dabei werden bei allen Maßnahmen die hohen Sicherheitsstandards des Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG) und der Datenschutzverordnung für Telekommunikationsunternehmen (TDSV) beachtet. Es findet keine personenbezogene Verwertung statt. Die statistische Auswertung anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten.
Weitere Informationen zum Thema Datenschutz in der Bundesrepublik Deutschland finden Sie hier: www.bfd.bund.de
Weitergabe personenbezogener Informationen an Dritte
CMM verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten zur Auftragsabwicklung, zur Pflege der Kundenbeziehungen und für Werbeansprachen. Die dafür erforderlichen Daten werden ggf. an Dienstleister weitergeleitet. Sollten im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung Daten an Dienstleister weitergegeben werden, so sind diese an das BDSG, andere gesetzliche Vorschriften und vertraglich an die Privacy Policy der CMM gebunden. Soweit die CMM gesetzlich oder per gerichtlicher Entscheidung dazu verpflichtet ist, wird sie Ihre Daten im geforderten Umfang an auskunftsberechtigte Stellen übermitteln.
Für andere Zwecke gibt die CMM Ihre Daten nicht ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis an fremde Dritte weiter.
Selbstverständlich können Sie der Weitergabe Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen.
Bitte wenden Sie sich hierzu, ebenso wie für weitere Auskünfte, an Claudia Müller-Mein, cmm@muellermein.de
Datenschutz bei verlinkten Websites
Die Webseiten der CMM enthalten ggf. Links zu anderen Webseiten. Die CMM hat keinen Einfluss darauf, dass diese Anbieter die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einhalten. Sie sollten daher stets die angebotenen Datenschutzerklärungen prüfen.
Widerruf und Widerrufsbelehrung
I. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich mittels eindeutiger Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) an
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über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür das Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Das Muster-Widerrufsformular finden Sie hier.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
II. Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich etwaiger Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, welches Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. -Ende der Widerrufsbelehrung-
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Alle Informationen und Erklärungen dieser Internetseiten sind unverbindlich. Die CMM übernimmt für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte keine Gewähr. Es wird keine Garantie übernommen und keine Zusicherung von Produkteigenschaften gemacht. Aus den Inhalten der Internetseiten ergeben sich keine Rechtsansprüche. Fehler im Inhalt werden bei Kenntnis darüber unverzüglich korrigiert. Die Inhalte der Internetseiten können durch zeitverzögerte Aktualisierung nicht permanent aktuell sein. Bitte fragen Sie mich daher zu dem Stand, technischen Details und Lieferbarkeit der Produkte und Dienstleistungen.
Links auf andere Internetseiten werden nicht permanent kontrolliert. Somit übernehmen wir keine Verantwortung für den Inhalt verlinkter Seiten.
Herunterladen von Daten
Die CMM übernimmt keine Gewähr für die Fehlerfreiheit von Daten die von den Internetseiten heruntergeladen werden können. Die Software wird von der CMM auf Virenbefall überprüft. CMM empfiehlt dennoch, Daten und Software nach dem Herunterladen auf Virenbefall mit jeweils neuster Virensuchsoftware zu prüfen.
Urheberrechte und sonstige Sonderschutzrechte
Der Inhalt dieser Internetseiten ist urheberrechtlich geschützt. Es darf eine Kopie der Informationen der Internetseiten auf einem einzigen Computer für den nicht-kommerziellen und persönlichen internen Gebrauch gespeichert werden. Grafiken, Texte, Logos, Bilder usw. dürfen nur nach schriftlicher Genehmigung durch die CMM heruntergeladen, vervielfältigt, kopiert, geändert, veröffentlicht, versendet, übertragen oder in sonstiger Form genutzt werden.
Bei genannten Produkt- und Firmennamen kann es sich um eingetragene Warenzeichen oder Marken handeln. Die unberechtigte Verwendung kann zu Schadensersatzansprüchen und Unterlassungsansprüchen führen.
Schutz persönlicher Daten und Vertraulichkeit
Es kann nicht garantiert werden, dass Informationen oder persönliche Daten, die an CMM übermittelt werden, bei der Übermittlung nicht von Dritten "abgehört" werden.
Haftung
Die CMM haftet nicht für Schäden insbesondere nicht für unmittelbare oder mittelbare Folgeschäden, Datenverlust, entgangenen Gewinn, System- oder Produktionsausfälle, die durch die Nutzung dieser Internetseiten oder das Herunterladen von Daten entstehen. Liegt bei einem entstandenen Schaden durch die Nutzung der Internetseiten oder das Herunterladen von Daten Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor, gilt der Haftungsausschluss nicht. Die durch die Nutzung der Internetseiten entstandene Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und der CMM unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Rechtsstreitigkeiten mit Vollkaufleuten, die aus der Nutzung dieser Internetseiten resultieren, ist der Gerichtsstand der Sitz der CMM in Jünkerath.
Datenschutz
Die CMM möchte das Vertrauen der Nutzer in das Web fördern und legt aus diesem Grund den Umgang mit personenbezogenen Daten offen. Nachfolgend erfahren Sie, welche Informationen gesammelt und wie mit diesen verfahren wird.
Erläuterungen zum Datenschutz
Sie können im Regelfall alle Internetseiten der CMM, ohne Angaben über Ihre Person zu machen. Werden im Einzelfall Ihr Name, Ihre Anschrift oder sonstige persönliche Daten benötigt, so werden Sie zuvor darauf hingewiesen. Ihre personenbezogenen Nutzungsdaten werden verwendet, um den Service der CMM für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten und zu verbessern.
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Durch die Aufrufe der Internetseite erhält die CMM Nutzungsdaten, die für Sicherungszwecke gespeichert werden und möglicherweise eine Identifizierung zulassen (zum Beispiel IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten). Diese Daten werden von der CMM ausgewertet, um das Nutzerverhalten kennen zu lernen und Statistiken aufzustellen. Dabei werden bei allen Maßnahmen die hohen Sicherheitsstandards des Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG) und der Datenschutzverordnung für Telekommunikationsunternehmen (TDSV) beachtet. Es findet keine personenbezogene Verwertung statt. Die statistische Auswertung anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten.
Weitere Informationen zum Thema Datenschutz in der Bundesrepublik Deutschland finden Sie hier: www.bfd.bund.de
Weitergabe personenbezogener Informationen an Dritte
Sollten im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung Daten an Dienstleister weitergegeben werden, so sind diese an das BDSG, andere gesetzliche Vorschriften und vertraglich an die Privacy Policy der CMM gebunden. Soweit die CMM gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet ist, wird sie Ihre Daten im geforderten Umfang an auskunftsberechtigte Stellen übermitteln.
Für andere Zwecke gibt die CMM Ihre Daten nicht ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis an Dritte weiter.
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Recht auf Widerruf
Wenn Sie die CMM auffordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht für die weitere Kontaktaufnahme zu verwenden und/oder zu löschen, so wird entsprechend verfahren. Daten, die für eine Auftragsabwicklung bzw. zu kaufmännischen Zwecken zwingend erforderlich sind, sind von einer Kündigung beziehungsweise von einer Löschung nicht berührt.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Falle des Widerrufs der personalisierte Service nicht mehr erbracht werden kann, da er auf der Verwendung der Kundendaten aufbaut.
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